CURID

Artikel 1. Toepassing

1.1. De Algemene Voorwaarden worden elektronisch verstrekt. Een uitgeprinte versie van de Algemene Voorwaarden is op verzoek beschikbaar via info@zoekjezorg.be

1.2. De Diensten, Producten en Applicaties worden uitgebaat en verkocht door JHC Management BV ('JHC'), met maatschappelijke zetel te 9930 Lievegem, Oude Staatsbaan 70 bus B000, ingeschreven in het RPR Gent (afdeling Gent) en de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 1036.444.505 (e-mail: info@zoekjezorg), onder het bij het BOIP geregistreerde merk CURID.

1.3. Om gebruik te kunnen maken van de Diensten, de Producten en de Applicaties moeten de Gebruikers de Algemene Voorwaarden en de Privacy policy accepteren. De Professionele Gebruiker verklaart uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden en deze te aanvaarden. Deze Algemene Voorwaarden maken integraal deel uit van enige andere overeenkomsten gesloten tussen JHC en de Professionele Gebruiker, met uitsluiting van de eigen algemene voorwaarden van de Professionele Gebruiker.

1.4. De Algemene Voorwaarden worden bewust aangegaan door de partijen, met kennis van zaken en zonder onderlinge afhankelijkheid. Partijen erkennen uitdrukkelijk dat tussen hen een evenwichtige rechtsverhouding tot stand komt.

1.5. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn enkel mogelijk mits uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van JHC.

1.6. JHC behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen voor toekomstige overeenkomsten. Voor lopende overeenkomsten kan JHC de Algemene Voorwaarden wijzigen, indien daartoe een geldige reden bestaat (o.m. conformeren aan een wetswijziging). De meest recente Algemene Voorwaarden zijn steeds raadpleegbaar op de website van JHC (www.zoekjezorg.be).

Artikel 2. Definities

In deze Algemene Voorwaarden hebben de onderstaande begrippen de ernaast vermelde betekenis.

"Algemene Voorwaarden" De onderhavige algemene voorwaarden en gebruiksvoorwaarden toepasselijk op de Diensten en de Producten.

"Applicatie(s)" Enige webapplicatie en/of mobiele applicatie uitgebaat door JHC onder de merknaam CURID.

"Applicatie Zoekjezorg" De Applicatie en afgeleiden daarvan, en de gerelateerde webpagina's van het www.zoekjezorg.be domein, die de Module Zoekjezorg en de Module Zorgportfolio bevat.

"AVG" De Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, ook gekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

"Derde(n)" Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die niet de hoedanigheid heeft van een Gebruiker of die niet JHC is.

"Diensten" Alle door JHC aangeboden huidige en toekomstige diensten onder de merknaam CURID, al dan niet via een Applicatie.

"Diensten Zoekjezorg" De door JHC aan de Gebruikers aangeboden specifieke dienstverlening in het kader van de Applicatie Zoekjezorg zoals nader uiteengezet in artikel 5 van de Algemene Voorwaarden. Voor de duidelijkheid hebben de Diensten nooit betrekking op de door de Professionele Gebruikers bij de Particuliere Gebruikers gestelde medische adviezen, diagnoses, behandelingen, opvolgingen of andere medisch gerelateerde prestaties.

"Gebruiker(s)" De Particuliere Gebruiker(s) en/of de Professionele Gebruiker(s) van de Diensten en/of de Producten.

"Intellectuele Eigendomsrechten" De alle nu bekende of later bijkomende (i) auteursrechten, naburige rechten en morele rechten, (ii) handelsmerk- of dienstmerkrechten, (iii) handelsgeheimrecht, knowhow, vakkennis, (iv) octrooien, octrooirechten en industriële eigendomsrechten, (v) lay-out ontwerprechten, ontwerprechten, (vi) aanvullende beschermingscertificaten, (vii) handels- en firmanamen, domeinnamen, databankrechten, huurrechten en alle andere industriële intellectuele eigendomsrechten of gelijkaardige rechten (al dan niet geregistreerd), (viii) alle registraties, registratieaanvragen, vernieuwingen, uitbreidingen, opdelingen, verbeteringen of heruitgaven met betrekking tot deze rechten en het recht om een van voorgenoemde punten toe te passen, te behouden en op te leggen, in elk geval en in elk rechtsgebied wereldwijd, voor zolang deze bescherming geldt.

"Producten" Alle huidige en toekomstige producten die worden ontwikkeld en/of geproduceerd en/of verkocht door JHC onder de merknaam CURID, al dan niet via een Applicatie.

"JHC" De besloten vennootschap JHC met maatschappelijke zetel te 9930 Lievegem, Oude Staatsbaan 70 bus B000, ingeschreven in het RPR Gent (afdeling Gent) en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 1036.444.505.

"Levering" De uitvoering van de Overeenkomst.

"Medical Device Regulation" De Verordening (EU) 2017/745 van het Europees Parlement en de Raad van 5 april 2017 betreffende medische hulpmiddelen, tot wijziging van Richtlijn 2001/83/EG, Verordening (EG) nr. 178/2002 en Verordening (EG) nr. 1223/2009 en tot intrekking van Richtlijn 90/385/EEG en 93/42/EEG van de Raad, zoals gewijzigd van tijd tot tijd, alsook de wet van 22 december 2020 betreffende de medische hulpmiddelen en haar uitvoeringsbesluiten.

"Module Zoekjezorg" De webapplicatie en/of de mobiele applicatie, onderdeel van de Applicatie Zoekjezorg, die de Particuliere Gebruikers helpt om snel en gemakkelijk in contact te komen met een beschikbare Professionele Gebruiker (i.e. een doorverwijsfunctie) die is bevoegd om aan die Particuliere Gebruiker medische prestaties te verlenen. De webapplicatie is uitsluitend beschikbaar voor de Particuliere Gebruiker, terwijl de webapplicatie en de mobiele applicatie beschikbaar is voor de Professionele Gebruiker.

"Module Zorgportfolio" De webapplicatie en/of de mobiele applicatie, onderdeel van de Applicatie Zoekjezorg, die het Portfolio van de Professionele Gebruiker bevat, voor Particuliere Gebruikers en/of Organisaties beschikbaar via de Applicatie Zoekjezorg, bestaande uit het Publiek Portfolio en Organisatie Portfolio.

"Organisatie" Eender welk ziekenhuis of woonzorgcentrum in België handelend in het kader van diens medische beroepsactiviteit die beroep doet op JHC voor de aankoop van Producten en/of Diensten, al dan niet via een Applicatie waaraan de Professionele Gebruiker op eender welke wijze is verbonden.

"Overeenkomst" Elke overeenkomst die tussen JHC en een Gebruiker tot stand komt die betrekking hebben op de productie/verkoop/ontwikkeling van de Diensten, de Producten en/of een Applicatie.

"Organisatie Portfolio" Het Portfolio van de Professionele Gebruiker na aanvaarding van de Professionele Gebruiker van een koppelingsverzoek van een Organisatie waarbij de Professionele Gebruiker de aanvaarding van het koppelingsverzoek van de betreffende Organisatie te allen tijde kan intrekken.

"Particuliere Gebruiker" Een natuurlijke persoon-consument die beroep doet op JHC voor de aankoop van Producten en/of Diensten, al dan niet via een Applicatie, buiten zijn/haar beroepsmatige activiteiten.

"Persoonsgegevens" Alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

"Portfolio" Het portfolio van de Professionele Gebruiker binnen de Module Zorgportfolio van de Applicatie Zoekjezorg waarbij de Professionele Gebruiker volledig vrij kiest en zelf verantwoordelijk is voor het aanleveren van de nodige gegevens in het Portfolio waaruit blijkt dat hij beschikt over de nodige bekwaamheid en ervaring van de door hem verstrekte gezondheidszorg in de zin van artikel 8 van de wet van 22 april 2019 inzake de kwaliteitsvolle praktijkvoering in de gezondheidszorg, zoals onder meer, maar niet beperkt tot, diploma's, certificaten, gevolgde opleidingen, vormingen en/of professionele expertise.

"Publiek Portfolio" Het Portfolio waarop de Professionele Gebruiker vrij kan kiezen welke informatie uit zijn Portfolio zichtbaar is voor andere Professionele Gebruikers, Particuliere Gebruikers en Organisaties.

"Privacy policy" De privacyverklaring van JHC met betrekking tot de gegevensverwerking van betrokkenen in het kader van de door haar aangeboden Diensten, Producten en Applicaties.

"Professionele Gebruiker" Een rechtspersoon, een onderneming, een vereniging, een organisatie of een natuurlijke persoon handelend in het kader van diens medische beroepsactiviteit die beroep doet op JHC voor de aankoop van Producten en/of Diensten, al dan niet via een Applicatie.

Artikel 3. Voorwerp

3.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de door JHC aangeboden Diensten, Producten en Applicaties via de daartoe voorziene kanalen, elke aankoopbestelling voor de Diensten, Producten en Applicaties en op alle leveringen ervan, alsook op elke registratie voor de Diensten, Producten en Applicaties en op alle gebruik ervan.

Artikel 4. ALGEMENE BEPALINGEN

4.1. Dit artikel 4 van de Algemene Voorwaarden bevatten de algemene bepalingen die van toepassing zijn op eender welke Dienst, Product en/of Applicatie die door JHC onder de merknaam CURID wordt aangeboden.

4.2. Onderhoud en support m.b.t. de Applicaties

4.2.1. JHC en diens licentieverstrekkers mogen, naar eigen inzicht, updates en/of upgrades voor de aan de Applicatie, en/of aan de Diensten en Producten gerelateerde software beschikbaar stellen. JHC en diens licentieverstrekker hebben evenwel geen enkele verplichting om updates en/of upgrades van de Applicatie en/of de Diensten en de Producten aan te bieden of te ondersteunen.

4.2.2. Indien de Gebruiker (technische) ondersteuning nodig heeft tijdens het gebruik van de Diensten en/of de Producten, kan die Gebruiker JHC contacteren.

JHC voorziet een support service voor de Gebruiker op werkdagen (m.u.v. de officiële feestdagen) tijdens de kantooruren van 8 tot 17 uur. De support service is bereikbaar per e-mail, info@zoekjezorg.be om vragen te beantwoorden eveneens tijdens de kantooruren van 8 tot 17 uur.

4.3. Aanvaardbaar gebruik van de Applicaties

4.3.1. De Diensten, de Producten en de Applicaties worden uitsluitend ter beschikking gesteld aan de geregistreerde Professionele Gebruiker overeenkomstig de bepalingen van artikel 4.4 van deze Algemene Voorwaarden en in zoverre diens gebruik van deze Diensten, Producten en Applicaties overeenstemt met de omschreven doeleinden.

4.3.2. De Professionele Gebruiker is volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die hij/zij onder diens account op enige Applicatie verricht. De Professionele Gebruiker verbindt zich ertoe om JHC onmiddellijk in te lichten ingeval van ongeoorloofd gebruik van zijn/haar account of enige andere schending van de beveiliging. JHC kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging als gevolg van niet-naleving van dit artikel 4.3.2 van de Algemene Voorwaarden.

4.3.3. Het is de Professionele Gebruiker niet toegestaan om enige Applicatie op enige wijze te exporteren, zodat de inhoud van de betreffende Applicatie op enige wijze buiten diens afgeschermde omgeving in de Applicatie wordt of kan worden gebruikt en/of opgeslagen.

4.3.4. Het is Professionele Gebruikers niet toegestaan om de inhoud van enige Applicatie te distribueren of ter beschikking te stellen aan derden, tenzij met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van JHC. Evenmin mag via een account van een Professionele Gebruiker op enige Applicatie aan derden toegang worden geboden tot de Diensten verricht door JHC via de betreffende Applicatie.

4.3.5. De Professionele Gebruiker is medeverantwoordelijk voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van diens identificatiegegevens in het kader van diens toegang tot enige Applicatie. Om de Professionele Gebruiker te helpen beschermen tegen onbevoegde toegang tot diens account op enige Applicatie dient de Professionele Gebruiker diens identificatiegegevens veilig te bewaren, niet uit te wisselen met derden en niet openbaar te maken.

4.3.6. Om de Diensten, Producten en Applicaties te kunnen gebruiken, dient de Professionele Gebruiker te beschikken over een internetverbinding. De Professionele Gebruiker dient hier zelf in te voorzien en draagt de uitsluitende verantwoordelijkheid met betrekking tot de telecommunicatie van computernetwerkapparatuur die nodig is om de Diensten, de Producten en de Applicaties te gebruiken.

4.3.7. JHC behoudt zich het recht voor, maar is niet verplicht, om een account op enige Applicatie te controleren en te verwijderen indien het gebruik ervan wordt beschouwd als een inbreuk tegen de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of wanneer het gebruik ervan indruist tegen de rechten van derden of tegen geldende wetten of regels.

Artikel 4.4. Registratie, aanvaarding en levering van de

Applicaties

4.4.1. Elke aanvraag met betrekking tot de registratie als Professionele Gebruiker binnen enige Applicatie moet worden gericht aan info@zoekjezorg.be.

Na positieve validatie en evaluatie door JHC en na ondertekening van deze Algemene Voorwaarden wordt de Professionele Gebruiker aanvaard, geregistreerd en toegang verleend tot de Diensten en/of de Producten aangeboden via de betreffende Applicatie.

4.4.2. JHC behoudt zich steeds het recht voor om de registratie van een Professionele Gebruiker op enige Applicatie in te trekken naargelang de situatie en overeenkomstig de bepalingen van de Algemene Voorwaarden en/of enige andere overeenkomst gesloten tussen JHC en de Professionele Gebruiker.

4.4.3. Bij intrekking van de registratie komen alle gebruiksrechten betreffende de Diensten en de Producten aangeboden via de betreffende Applicatie automatisch te vervallen. De Professionele Gebruiker heeft geen toegang meer tot de betreffende Applicatie of enige verbonden website en verliest het recht op de door JHC in de betreffende Applicatie en enige verbonden website voorziene dienstverlening.

Artikel 4.5. Conformiteit

4.5.1. Informatie, afbeeldingen, mondelinge mededelingen, opgaven, enzovoort met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van Diensten en Producten die telefonisch, via e-mail, via (info)brochure of online via de website

www.zoekjezorg.be](http://www.zoekjezorg.be), dan wel via een

Applicatie worden verstrekt, worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan. JHC is niet aansprakelijk voor de door haar verstrekte adviezen, druk- en/of zetfouten op de website

www.zoekjezorg.be](http://www.zoekjezorg.be) of op enige Applicatie.

Artikel 4.6. Aansprakelijkheid

4.6.1. JHC levert redelijke inspanningen en zet alle beschikbare middelen in opdat de Diensten, de Producten en de Applicaties kwaliteitsvol zijn.

4.6.2. Behoudens voor zover toegestaan door toepasselijk recht, zal de aansprakelijkheid van JHC onder deze Algemene Voorwaarden met betrekking tot elke gebeurtenis (of een reeks van samenhangende gebeurtenissen) niet meer bedragen dan alle vergoedingen betaald door de Gebruiker aan JHC onder de huidige Algemene Voorwaarden voor een periode van zes (6) maanden van toepassing op de datum van de gebeurtenis (of laatste van de reeks van samenhangende gebeurtenissen) die aanleiding geven tot eventuele aanspraken van de Gebruiker en deze per schadeoorzaak. JHC kan op geen enkele wijze, contractueel noch buitencontractueel, aansprakelijk worden gesteld voor het stopzetten van de Diensten, de Producten of de Applicaties.

4.6.3. Onverminderd de voorafgaande bepalingen en voor zover maximaal toegestaan onder het toepasselijk recht is de aansprakelijkheid van JHC uit hoofde van of in verband met de Diensten, de Producten of de Applicaties onder deze Algemene Voorwaarden, ongeacht de juridische grondslag, in elk geval beperkt tot het maximaal door JHC verplichte verzekeringspolis uit te keren bedrag op de datum waarop de enige aansprakelijkheidsvordering tot stand komt. Niets in deze Algemene Voorwaarden vormt een beperking of uitsluiting van de aansprakelijkheid van JHC voor (i) grove nalatigheid; (ii) opzettelijk wangedrag; (iii) fraude of persoonlijk letsel.

4.6.4. JHC is in geen geval aansprakelijk jegens de Gebruiker voor enige indirecte, punitieve, bijzondere gevolgschade of soortgelijke schade (daaronder begrepen, maar niet beperkt tot, schade wegens gederfde winst, gederfde omzet, verlies of aantasting van gegevens, verlies van klanten en contracten, verlies van goodwill, de kosten van het aanschaffen van vervangende goederen of diensten en reputatieschade, werkonderbrekingen, beschadiging van programma's of andere gegevens op computersystemen, van apparatuur, programmatuur of andere), ongeacht of deze schade het gevolg is van nalatigheid, contractbreuk, schending van een wettelijke plicht of op welke manier dan ook ontstaan. Elke partij heeft de plicht om de schade te beperken. De beperkingen van aansprakelijkheid op grond van dit artikel ten gunste van JHC, zullen in dezelfde mate ten gunste van de onderaannemers en partners van JHC uitwerking hebben.

4.6.5. De Diensten, de Producten en/of de Applicaties kunnen hyperlinks bevatten naar websites of pagina's van derden (inclusief, maar niet beperkt tot diens licentieverstrekkers en andere dienstverleners), of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina's impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan door JHC.

4.6.6. JHC kan aangaande de Diensten en Producten aangeboden via een Applicatie niet aansprakelijk worden gesteld voor de juistheid, volledigheid of nauwkeurigheid van de door een Professionele Gebruiker op de betreffende Applicatie de verschafte informatie.

4.6.7. JHC wijst verder iedere aansprakelijkheid voor de uitvoering van de beroepsactiviteiten van de Professionele Gebruiker, dan wel enige hulppersonen van de Professionele Gebruiker, verleend aan een Particuliere Gebruiker na gebruik te hebben gemaakt van eender welke Applicatie, dan wel via beroep op eender welke door JHC aangeboden Diensten of Producten, uitdrukkelijk af.

4.6.8. JHC en de Gebruiker sluiten ten aanzien van elkaar uitdrukkelijk de wettelijke bepalingen inzake de buitencontractuele aansprakelijkheid opgenomen in Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek uit in hun onderlinge verhouding, alsook ten aanzien van enige hulppersonen van beide partijen. JHC en de Gebruiker zullen elkaar dan ook integraal vrijwaren tegen elke vordering van een derde op grond van buitencontractuele aansprakelijkheid in het kader van de uitvoering van enige overeenkomst, dan wel deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 4.7. Intellectuele eigendom en gebruiksrechten

4.7.1. Alle Intellectuele Eigendomsrechten die ten aanzien van de Diensten en de Producten, enig gerelateerde software en/of verstrekte aanvullende documentatie waar en wanneer ook kunnen of zullen kunnen worden uitgeoefend, behoren toe aan JHC en/of diens licentieverstrekkers. Niets in de Algemene Voorwaarden strekt tot een gehele of gedeeltelijke overdracht van deze Intellectuele Eigendomsrechten aan de Gebruikers.

4.7.2. De Professionele Gebruiker verbindt zich ertoe niet en ook geen poging te ondernemen om, direct of indirect:

(i) enige aan Diensten, Producten of Applicaties gerelateerde software geheel of gedeeltelijk terug naar de broncode (te) brengen (reverse engineering), (te) kopiëren of aan(te)passen;

(ii) de Diensten, Producten, Applicaties of enige gerelateerde software ervan toe te kennen, te verkopen, over te dragen, te leasen, te verhuren, te verhandelen of te belasten, ter beschikking te stellen aan een derde of de diensten of enige gerelateerde software ervan te gebruiken namens een derde, tenzij op grond van een uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van JHC;

(iii) afgeleide werken te maken of te creëren op basis van de Diensten, Producten, Applicaties of enige gerelateerde software ervan;

(iv) vermelding(en) van auteursrecht of vermelding(en) van enig ander Intellectueel Eigendomsrecht, digitale watermerken, merkeigen legenda of andere vermeldingen in de Diensten, Producten en Applicaties, in enige gerelateerde software ervan of in verstrekte aanvullende documentatie te wijzigen, weg te nemen, te verwijderen of te verduisteren;

(v) opzettelijk wormen, Trojaanse paarden, corrupte bestanden of andere items van destructieve of misleidende aard te distribueren of de Diensten, de Producten en de Applicaties, in enige gerelateerde software ervan of in verstrekte aanvullende documentatie te gebruiken voor enige vorm van onwetmatige, invasieve, inbreukmakende, lasterlijke of frauduleuze doeleinden;

(vi) technische of andere beschermende maatregelen in de Diensten, de Producten en de Applicaties, in enige gerelateerde software ervan of in verstrekte aanvullende documentatie te verwijderen of op andere wijze te omzeilen;

(vii) ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot accounts van andere Gebruikers of de IT-apparatuur of -structuur van JHC teneinde de Diensten, de Producten en de Applicaties, enige gerelateerde software ervan of verstrekte aanvullende documentatie aan te bieden of te gebruiken voor het uitvoeren of promoten van illegale activiteiten;

(viii) de Diensten, de Producten en de Applicaties, enige gerelateerde software ervan of verstrekte aanvullende documentatie te gebruiken voor het genereren van ongevraagde e-mailadvertenties of spam;

(ix) enige vorm van hoog-volume, automatisch, elektronisch of handmatig proces te gebruiken om toegang te krijgen tot, te zoeken naar of voor het oogsten van informatie in de Diensten, de Producten ende Applicaties, in enige gerelateerde software ervan of in verstrekte aanvullende documentatie (inclusief zonder beperking robots, spinnen of scripts).

4.7.3. Door informatie, gegevens of afbeeldingen op of via de Diensten, de Producten of enige Applicatie of gerelateerde software ervan te uploaden, creëren of op andere wijze te verstrekken ("Gebruikersinhoud"), en onverminderd de bepalingen van de Privacy policy van JHC, geeft de Professionele Gebruiker aan JHC een niet-exclusieve, royalty-vrije, wereldwijde, sublicentieerbare, overdraagbare licentie voor het gebruiken, kopiëren, opslaan, wijzigen, verzenden en tonen van de Gebruikersinhoud in zoverre als nodig voor het aanbieden en onderhouden van de Diensten, de Producten of enige Applicatie. JHC behoudt zich het recht voor, maar is niet verplicht om de Gebruikersinhoud te beoordelen en te verwijderen als die inhoud in strijd is met de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of anderszins ongepast wordt geacht of als deze een inbreuk zijn op de rechten van derden of toepasselijke wet- en regelgeving.

4.7.4. Het is uitdrukkelijk begrepen, erkend en overeengekomen dat telkens wanneer de Professionele Gebruiker, al dan niet formeel verzocht, redelijke suggesties, opmerkingen en feedback met betrekking tot de Producten, Diensten of Applicaties aan JHC verstrekt, met inbegrip van maar niet beperkt tot bruikbaarheid, bugrapporten en testresultaten (gezamenlijk "Feedback"), de Professionele Gebruiker JHC de volgende wereldwijde, niet-exclusieve, eeuwigdurende, onherroepelijke, royaltyvrije, volledig betaalde rechten verleent:

i) om de feedback te gebruiken, te kopiëren, te wijzigen, te verkopen, te distribueren, in sublicentie te geven en er afgeleide werken van te maken als onderdeel van elk product, technologie, dienst, specificatie of andere documentatie van JHC, met inbegrip van maar niet beperkt tot de Producten, Diensten en Applicaties;

ii) de feedback (en daarvan afgeleide werken) in het openbaar uit te voeren of weer te geven, te importeren, uit te zenden, te distribueren, in licentie te geven, te koop aan te bieden en te verkopen, te verhuren, te leasen of uit te lenen als onderdeel van een Product, Dienst of Applicatie.

Artikel 4.8. Klachten

De Professionele Gebruiker dient elke klacht m.b.t. de niet-conformiteit van de Diensten en/of de Producten, al dan niet geleverd via een Applicatie, onmiddellijk en uiterlijk binnen 8 dagen na ontdekking van enige niet-conformiteit van de betreffende Diensten en/of de Producten, of nadat enige niet-conformiteit redelijkerwijze had kunnen worden ontdekt, schriftelijk aan JHC te melden. Klachten die niet binnen de vooropgestelde termijnen aan JHC worden gemeld, zijn niet ontvankelijk.

Artikel 4.9. Verwerking persoonsgegevens en privacy

JHC hecht veel belang aan de privacy van de Professionele Gebruiker en respecteert bij de verwerking van de Persoonsgegevens van de Professionele Gebruiker de geldende AVG met de relevante uitvoeringswetten. In de Privacy policy vindt de Professionele Gebruiker uitleg over hoe JHC diens Persoonsgegevens verkrijgt en verwerkt.

Artikel 4.10. Overmacht

4.10.1. Indien JHC de Diensten, de Producten en/of de Applicatie tijdelijk of definitief niet kan aanbieden of leveren overeenkomstig deze Algemene Voorwaarden wegens overmacht, zijnde een onvermijdelijke en onvoorzienbare oorzaak of omstandigheid buiten de controle van JHC of zoals anders gedefinieerd overeenkomstig de Belgische wetgeving, zoals, maar niet beperkt tot, ziekte, ongevallen, oorlog, stakingen, verlichte sluitingen door overheidsmaatregelen, opstanden, natuurfenomenen, en reis- en/of verplaatsingsrestricties- en/of verboden van overheidswege en pandemieën, heeft JHC het recht om de uitvoering van de Algemene Voorwaarden op te schorten voor de duurtijd van de overmachtssituatie. Indien de overmachtssituatie blijvend wordt, is JHC niet langer gehouden om haar verbintenissen onder de Algemene Voorwaarden, of enige andere met de Professionele Gebruiker gesloten overeenkomst, na te komen. JHC is in geval van een overmachtssituatie niet aansprakelijk voor enige vertraging of schade geleden door de Professionele Gebruiker.

4.10.2. Indien zich een geval van overmacht voordoet, zal JHC de Gebruiker zo snel als redelijkerwijze mogelijk schriftelijk op de hoogte brengen van de overmachtssituatie, alsook van de geschatte duur ervan, en alle redelijke stappen ondernemen om de gevolgen van het geval van overmacht te beperken. JHC zal de Gebruiker op de hoogte brengen wanneer het geval van overmacht ten einde is.

Artikel 4.11. Overdracht

4.11.1. JHC heeft te allen tijde het recht om de uitvoering van de Algemene Voorwaarden of enige andere overeenkomst met de Gebruiker over te dragen aan gelijk welke van haar verbonden ondernemingen in de zin van artikel 1:20 van het Wetboek van vennootschappen en verenigingen.

4.11.2. Een Gebruiker kan de Algemene Voorwaarden of enige andere overeenkomst met JHC slechts overdragen aan een andere persoon of onderneming mits voorafgaande schriftelijke toestemming van JHC.

Artikel 4.12. Nietigheid

Wanneer een bepaling van deze Algemene Voorwaarden -- om welke reden dan ook -- ongeldig, nietig of onuitvoerbaar worden verklaard, dan blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht en zal de nietige, ongeldige of onuitvoerbare bepaling worden geacht zo te zijn gewijzigd dat deze tot de maximale strekking van de wet geldig en uitvoerbaar is.

Artikel 4.13. Kwijtschelding

Verzuim in de uitvoering van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden vormt nooit een kwijtschelding van de rechten en/of plichten onder die of enige andere bepaling.

Artikel 4.14. Toepasselijke recht

Deze Algemene Voorwaarden worden uitsluitend geregeld door en moeten worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de toepasselijke Belgische wetgeving met uitsluiting van enige conflicterende wetgeving of regels.

Artikel 4.15. Bevoegde rechtbank

Partijen trachten bij voorkeur enige klachten of geschillen met betrekking tot de Diensten, de Producten of deze Algemene Voorwaarden minnelijk op te lossen. Indien partijen geen minnelijke oplossing kunnen bereiken, zijn de rechtbanken en hoven van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent exclusief bevoegd inzake enig geschil met betrekking tot de Diensten, de Producten of deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 5. De applicatie zoekjezorg

5.1. Algemeen

5.1.1 De bepalingen opgenomen onder dit artikel 5 van de Algemene Voorwaarden gelden specifiek voor de Applicatie Zoekjezorg. Voor de duidelijkheid gelden deze bepalingen bovenop de in artikel 4 van de Algemene Voorwaarden opgenomen algemene bepalingen. Ingeval van strijdigheid van de bepalingen van dit artikel 5 met artikel 4 van de Algemene Voorwaarden, primeren de bepalingen van dit artikel 5.

5.1.2. JHC voorziet de nodige faciliteiten om het aanvaardbaar gebruik van de Applicatie Zoekjezorg zoals bepaald in artikel 4.3 van de Algemene Voorwaarden door de Gebruikers mogelijk te maken.

5.1.3. Na de aanvaarding van de registratieaanvraag van de Professionele Gebruiker overeenkomstig artikel 4.4.1 van de Algemene Voorwaarden verleent JHC aan de Professionele Gebruiker een niet-exclusieve, persoonlijke, niet-sublicentieerbare en niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de Applicatie Zoekjezorg en in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden.

5.2. Module Zoekjezorg

5.2.1 Na aanvaarding van de registratieaanvraag overeenkomstig artikel 4.4.1 van de Algemene Voorwaarden kan de Professionele Gebruiker gebruik maken van de Diensten Zoekjezorg via de Module Zoekjezorg teneinde de Particuliere Gebruikers snel en gemakkelijk in te plannen tijdens een ronde van diens professionele zorgactiviteiten (i.e. doorverwijsfunctie). De Professionele Gebruiker verbindt zich ertoe om voor de uitoefening van zijn diensten -- die zij/hij verricht na gebruik van de Module Zoekjezorg -- steeds de wettelijke, deontologische en ethische regels eigen aan de uitoefening van diens beroep na te leven.

5.2.2. Op basis van de Medical Device Regulation is de Module Zoekjezorg géén medisch hulpmiddel; de Module Zoekjezorg is uitsluitend een administratieve ondersteuningstool. Een diagnose wordt altijd gesteld door een bevoegde gezondheidszorgbeoefenaar aangeleverd door de Professionele Gebruiker. JHC, noch de Module Zoekjezorg kan enig medisch advies, diagnose of behandeling stellen of vervangen. De Diensten Zoekjezorg omvatten geen medische prestaties en zijn geenszins bedoeld ter vervanging van enige vorm van medische zorg. De Professionele Gebruiker erkent uitdrukkelijk dat het doel van de Diensten Zoekjezorg uitsluitend een Particuliere Gebruiker snel en gemakkelijk in contact te laten komen met een gezondheidszorgbeoefenaar, aangeleverd door een Professionele Gebruiker is.

5.2.3. JHC levert alle redelijke inspanningen om de Module Zoekjezorg 7 dagen op 7, 24 uur op 24, toegankelijk te houden. De doorverwijzing van een Particuliere Gebruiker naar een Professionele Gebruiker is uitsluitend mogelijk tijdens de kantooruren (i.e. doorverwijsfunctie) . JHC kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor de slechte werking, storingen of een tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van de Module Zoekjezorg. Noch voor enige vorm van schade die rechtstreeks of onrechtstreeks zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de Module Zoekjezorg, kan JHC aansprakelijk worden gehouden. De inhoud van de Module Zoekjezorg kan te allen tijde, geheel of gedeeltelijk, offline worden gehaald, aangepast, gewijzigd of aangevuld.

5.3. Module Zorgportfolio

5.3.1. Door gebruik te maken van de Module Zorgportfolio, na aanvaarding van de registratieaanvraag overeenkomstig artikel 4.4.1 van de Algemene Voorwaarden, geeft de Professionele Gebruiker uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk toestemming aan JHC om (i) zijn Portfolio beschikbaar te maken voor andere Gebruikers en Organisaties op de Applicatie Zoekjezorg, waarbij alle in het Portfolio opgenomen informatie met die andere Gebruikers en Organisaties wordt gedeeld en (ii) om de informatie opgenomen in zijn Portfolio naar eigen goeddunken intern te categoriseren, te indexeren en te voorzien van metadata (tags) indien dit vereist is om de interne werking en doorzoekbaarheid van de Applicatie Zoekjezorg te verbeteren en/of te optimaliseren.

5.3.2. De Professionele Gebruiker maakt binnen de Module Zorgportfolio naar eigen keuze gebruik van het Publiek Portfolio en/of het Organisatie Portfolio.

Bij gebruik van het Organisatie Portfolio geeft de Professionele Gebruiker uitdrukkelijk en onvoorwaardelijke toestemming aan JHC om de betreffende Organisatie toegang te verlenen tot de informatie opgenomen in het Publiek Portfolio, inclusief eventuele informatie die de Professionele Gebruiker op het Publiek Portfolio verborgen houdt. De op het Publiek Portfolio verborgen informatie blijft evenwel verborgen voor andere Organisaties en Gebruikers.

JHC kan op geen enkel ogenblik aansprakelijk worden gesteld door de Professionele Gebruiker voor wat betreft het gebruik van de informatie opgenomen op het Portfolio van de Professionele Gebruiker door andere Gebruikers of Organisaties.

4.3.3. JHC wijst uitdrukkelijk enige aansprakelijkheid m.b.t. de volledigheid, echtheid en/of juistheid van de informatie opgenomen in het Portfolio van de Professionele Gebruiker af (zoals, maar niet beperkt tot, de gevolgde opleidingen waarvoor de Professionele Gebruiker een certificaat of anders heeft behaald). De Professionele Gebruiker blijft de eindverantwoordelijkheid dragen m.b.t. de door hem toegevoegde informatie op zijn Portfolio.

JHC benadrukt dat zij enkel een visuele en technische controle uitvoert op de informatie die de Professionele Gebruiker oplaadt op zijn Portfolio die zich uitdrukkelijk beperkt tot een controle van de leesbaarheid van de opgeladen informatie in het Portfolio voor de andere Gebruikers en de Organisaties.

4.3.4. Het is de Professionele Gebruiker ten stelligste verboden onjuiste of valse informatie inzake de door hem gevolgde opleidingen, vormingen en/of professionele expertise op zijn Portfolio op te laden. Indien JHC dergelijk onaanvaardbaar gebruik van de Module Zorgportfolio vaststelt, heeft zij het recht om het account van de betrokken Professionele Gebruiker onmiddellijk te verwijderen en alle door JHC geleden schade op de betrokken Professionele Gebruiker te verhalen.